Waar is L’Azure Hotel? Hoe kom ik er?
Het hotel is gelegen in het hart van Lloret de Mar. Op vijf minuten lopen van het strand of het winkelcentrum en recht tegenover het busstation.
Adres:
Esports s/n
17310 Lloret de Mar, Costa Brava (Girona)
Google maps

Wat zijn de betaalmethoden?
Op het moment van reserveren vragen wij een credit- of debitcardnummer (VISA, VISA ELECTRON of MASTER CARD) om de reservering te garanderen. De betaling vindt rechtstreeks in het hotel plaats, tenzij een niet-restitueerbaar tarief of vooruitbetaling wordt overeengekomen of u contact met ons opneemt voor vooruitbetaling.

Eenmaal in het hotel kunt u betalen met contant geld (maximaal €1.000) of met een credit- of debetkaart (VISA, VISA ELECTRON, MASTER CARD of AMERICAN EXPRESS).

OPMERKING. Het hotel behoudt zich het recht voor om de geldigheid van de creditcard vóór aankomst te controleren. Bij aankomst kan ook een geldige creditcard als garantie worden gevraagd of, bij gebrek daaraan, een contant deposito.

Kan ik betalen vóór aankomst? Wat zijn de voordelen?
U kunt op elk moment tot twee dagen vóór uw aankomst vooruitbetalen door een verzoek te sturen naar reservations@lazure-hotel.com. U ontvangt een volledig beveiligde link van onze bank om met uw creditcard te betalen. De voorwaarden van uw reservering blijven ongewijzigd en als u annuleert binnen de gratis annuleringsperiode, krijgt u uw geld terug. Door op deze manier te betalen, vermijdt u het gebruik van de pin pad bij de betaalterminal aan de receptie. Bovendien versnelt u uw incheckproces en ontvangt u een bon voor een welkomstdrankje om uw vakantie op de best mogelijke manier te beginnen.

Wanneer kan ik het hotel betreden?
Uw kamer is uiterlijk beschikbaar vanaf 15:00 uur.

Is er bagageopslag?
Ja. L’Azure Hotel beschikt over gratis bagageopslag zowel op de aankomst- als op de vertrekdag, zodat u met maximaal comfort van de hotelvoorzieningen kunt blijven genieten.

Early Check‑In
Ja. L’Azure Hotel biedt de mogelijkheid van Early Check‑In (betaalde dienst), vóór 07:00 uur of vanaf 09:00 uur, altijd onder voorbehoud van beschikbaarheid. Als u dit vooraf wilt garanderen of aanvragen, kunt u ons schrijven via reservations@lazure-hotel.com. Ons team zal er alles aan doen om uw aankomst zo gemakkelijk mogelijk te maken zodat u zo snel mogelijk van het hotel kunt genieten.

Kan ik online inchecken?
U kunt online inchecken via de volgende link ONLINE CHECK-IN – We zullen bij aankomst toch om uw identiteitsdocumenten vragen om de gegevens te verifiëren.

Als uw reservering halfpension of volpension omvat, is het eerste inbegrepen maaltijdmoment het diner. Als u wilt beginnen met de middaglunch, dient u dit minimaal 48 uur vóór aankomst bij het hotel te melden.

We komen als gezin — vanaf welke leeftijd worden kinderen beschouwd als kinderen bij L’Azure Hotel?
Bij L’Azure Hotel betalen baby’s van 0 tot 1 jaar niets. Kinderen van 2 tot 13 jaar genieten van aanzienlijke kortingen en kunnen genieten van het hele Azuland-universum in het hotel. Voor kinderen van 14 jaar en ouder die een kamer delen met volwassenen gelden andere kortingen, maar op het moment van reserveren moeten zij als volwassenen worden opgegeven.

Kan ik een kinderbedje voor mijn baby op de kamer aanvragen?
Kinderbedjes bij L’Azure Hotel zijn gratis. Gelieve dit bij de reservering te vermelden zodat wij het kunnen voorbereiden en de baby bij aankomst al een bedje op de kamer heeft.

Heeft het hotel een parkeerplaats?
Het hotel heeft een aantal parkeerplaatsen bij de ingang die u enkele minuten kunt gebruiken tijdens uw incheckprocedure. Voor parkeren tijdens uw verblijf hebben wij een betaalde, overdekte en bewaakte parkeerplaats vlak bij het hotel. Helaas zijn de plaatsen beperkt en niet te reserveren. Vraag bij aankomst aan de receptie.

Heeft het hotel een Spa?
Het hotel heeft een Spa van meer dan 600 vierkante meter genaamd Cocoon Wellbeing & Spa. De toegang is voorbehouden aan personen van 16 jaar en ouder.

Is de toegang tot de spa inbegrepen of moet er worden betaald?
De toegang tot Cocoon Wellbeing & Spa is niet inbegrepen in de kamerprijs. De entree voor hotelgasten bedraagt €25 per persoon (sessie van 1u30m). U kunt deze dienst toevoegen tijdens het reserveringsproces op deze website door het als extra dienst te selecteren, of rechtstreeks reserveren aan de receptie (onder voorbehoud van beschikbaarheid).

Welke behandelingen biedt de spa aan?
U kunt de volledige behandelings- en massagekaart raadplegen in het gedeelte Spa van onze website of rechtstreeks reserveren aan de receptie (onder voorbehoud van beschikbaarheid). Daarnaast kunt u iemand speciaal verrassen met een cadeaukaart. Reserveer hier.

Is er een fitnessruimte in het hotel?
Ja, het hotel beschikt over een fitnessruimte exclusief voor hotelgasten. Voor meer informatie over de beschikbare uitrusting en openingstijden kunt u hier kijken, rechtstreeks navragen aan de receptie bij aankomst of ons schrijven via reservations@lazure-hotel.com.

Is er een restaurant in het hotel?
Het hotel biedt een uitstekend gastronomisch aanbod. Het Restaurant La Plaza is waar wij ontbijt, halfpension en volpension serveren. Het is een Front Cooking Restaurant waar de koks voor uw ogen smakelijke gerechten bereiden en personaliseren met verse producten. Daarnaast hebben wij het à la carte restaurant The Factory. Een auteursrestaurant met mediterrane invloeden en een fusie van andere culturen die u zeker zal verrukken.

Wat zijn de tijden voor ontbijt, lunch en diner?
Het hoofdrestaurant is La Plaza | Mediterranean Market. Het biedt ontbijt, lunch* en diner. De exacte buffettijden van L’Azure Hotel kunnen per seizoen variëren, daarom adviseren wij u deze bij aankomst aan de receptie te vragen of ons te contacteren via reservations@lazure-hotel.com. Voor meer informatie kunt u hier kijken: La Plaza

* Tussen 11 juli en 22 augustus (beide data inbegrepen) wordt de lunch voor Volpension uitsluitend à la carte geserveerd in de Trattoria by The Factory, ter vervanging van de buffetservice van restaurant La Plaza.
Het gastronomische aanbod omvat al dente pasta’s, vers gebakken pizza’s en een selectie van mediterrane smaken.
Van toepassing op alle verblijven met Volpension binnen deze data.

Zijn dranken inbegrepen bij halfpension of volpension?
Dranken zijn niet inbegrepen in het halfpension of het volpension. U kunt ze tijdens de lunch en het diner bestellen tegen een meerprijs. Voor meer informatie over wat elk arrangement inhoudt, kunt u contact met ons opnemen via reservations@lazure-hotel.com.

Is het noodzakelijk te reserveren bij The Factory?
Het wordt aanbevolen vooraf een tafel te reserveren bij The Factory, vooral in het hoogseizoen, omdat het aantal plaatsen beperkt is. Reserveer hier een tafel

Ik heb een allergie of voedselintolerantie — hebben jullie geschikte opties voor mij?
Vermeld dit gewoon bij uw reservering en herinner de maître bij aankomst in het hotelrestaurant hieraan. Wij tonen u onze allergenenkaart en passen het eten voor u aan.

Mag ik extern eten en drinken meenemen?
Het is niet toegestaan om voedsel of dranken van buiten het hotel mee te brengen.

Hoeveel bars zijn er in L’Azure Hotel?
Wij hebben 4 bars tot uw beschikking, zodat u van elk moment van de dag kunt genieten.

La Vinya: Ons wijnbarconcept: een verscheidenheid aan wijnen, cavas, champagne, vermout, kazen en ham, waarbij een eersteklas product de hoofdrol speelt.

The Circus: Een plek om mensen te leren kennen, plezier te maken, te lachen, te delen, andere gasten te ontmoeten of elk type drankje, koffie of thee te proeven terwijl de kleintjes genieten van de exclusieve animatie voor hen.

Pool Bar: Zon, zomer, Costa Brava, zwembad en slippers — wat wil je nog meer van het leven? Dat is de Pool Bar: het meest ontspannen aanbod van L’Azure Hotel.

The Eighth (exclusief voor volwassenen): Gelegen op het dak van het hotel — eenmaal ontdekt wilt u het nooit meer verlaten. Geniet van onze frisse en fantasievolle cocktails.

Is het infinity zwembad op het dak alleen voor volwassenen?
Ja, het infinity zwembad op het dak, samen met de bar/restaurant The Eighth, is een exclusieve ruimte voor volwassenen (+18). Het hotel heeft andere zwembaden waar het hele gezin van kan genieten, plus een Splash Park exclusief voor kinderen. Raadpleeg hier meer informatie en de openingstijden.

Is er wifi in het hotel?
Het hotel biedt gratis wifi aan alle hotelgasten. Om toegang te krijgen tot de wifi dient u uw achternaam te gebruiken zoals vermeld op de “welcome”-kaart die bij de kamersleutel zit. Wij beschikken ook over een premium wifi-dienst als u meer bandbreedte nodig heeft. Aarzel niet om ons aan de receptie te raadplegen.

Wat is Chromecast-technologie?
Met deze technologie kunt u inhoud naar keuze rechtstreeks vanaf uw mobiele telefoon, computer of tablet naar de televisie op uw kamer streamen. Uw apparaat wordt automatisch de afstandsbediening. In apps zoals Netflix of YouTube hoeft u alleen maar op de inhoud te drukken die u wilt bekijken, en in plaats van op het apparaat zelf te worden afgespeeld, wordt het direct op de televisie op de kamer weergegeven.

Hebben de kamers een balkon of terras?
Al onze kamers beschikken over een gemeubileerd balkon of terras, afhankelijk van de gereserveerde categorie, zodat u tijdens uw verblijf kunt genieten van een privé buitenruimte.

Kan ik het type bed kiezen (tweepersoonsbed of twin)?
Ja, in de meeste kamers is het mogelijk te kiezen tussen een tweepersoonsbed of twee aparte bedden (twin). Wij vragen u dit aan te geven bij de reservering of ons dit vooraf te laten weten via reservations@lazure-hotel.com. Wij regelen dit op basis van beschikbaarheid.

Is roken toegestaan in het hotel of op de balkons?
L’Azure Hotel is een 100% rookvrije ruimte in alle binnengebieden. Als gemeenschappelijke leefruimte vragen wij u het welzijn van andere gasten te respecteren door deze regelgeving na te leven. Voor uw gemak hebben wij aangewezen rookgebieden op de terrassen en buiten het hotel.

Biedt het hotel een transferservice aan vanaf het vliegveld?
Op dit moment beschikt het hotel niet over een eigen transferservice, maar wij helpen u graag bij het organiseren van uw aankomst. De dichtstbijzijnde luchthavens zijn de Aeroport de Girona – Costa Brava (ongeveer 40 minuten rijden) en de Aeroport Josep Tarradellas Barcelona-El Prat (ongeveer 80 minuten rijden). Er zijn privétransfer- en busdiensten die beide luchthavens verbinden met Lloret de Mar. Neem contact met ons op aan de receptie of via reservations@lazure-hotel.com en boek uw transfer hier.

Bieden jullie een autoverhuurservice aan voor gasten?
Ja. Dankzij onze samenwerking met SIXT genieten onze gasten van exclusieve voordelen: tot 10% korting, geen eigen risico en gratis extra bestuurder. Boek direct via onderstaande link en ontdek de Costa Brava op eigen tempo.
Boeken met SIXT — exclusief aanbod L’Azure Hotel

Kan ik een picknick aanvragen?
Bij L’Azure Hotel besteden wij aandacht aan elk detail van ons gastronomisch aanbod. Omdat wij de voedselveiligheid van producten zodra ze ons etablissement verlaten niet kunnen garanderen, kunnen wij deze service helaas niet aanbieden.

Kan ik op de aankomstdag een koud avondeten aanvragen?
L’Azure streeft ernaar dat u geniet van een uitstekende gastronomische ervaring. Daarom bieden wij geen koude dinerdienst buiten de restauranturen aan. Ons restaurant La Plaza is open tot 22:00 uur. Als u op de aankomstdag niet kunt dineren, raden wij u aan om ons minimaal 48 uur van tevoren te vragen het diner te verplaatsen naar een andere dag.

Wanneer moet ik de kamer verlaten?
De gereserveerde kamer is beschikbaar tot 11:00 uur op de afgesproken vertrekdag.

Late Check‑Out
Wij beschikken over Late Check‑Out (betaalde dienst), altijd onder voorbehoud van beschikbaarheid.
Als u uw verblijf wilt verlengen tot 15:00 uur of tot 18:00 uur, helpt ons team u graag zodat u met alle rust van de faciliteiten kunt blijven genieten. U kunt dit vooraf aanvragen via reservations@lazure-hotel.com of rechtstreeks aan de hotelreceptie.

Accepteert het hotel huisdieren?
L’Azure staat geen huisdieren toe in het hotel.

Heeft het hotel animatie? Welke activiteiten zijn inbegrepen in het programma?
Ja, L’Azure Hotel heeft een volledig animatieprogramma voor alle leeftijden, inclusief Azuland, de miniclub exclusief voor de jongste gasten. Bekijk het volledige activiteitenprogramma in onze gids: L’AZURE – Gids

Biedt het hotel excursies of activiteiten aan tijdens mijn verblijf?
Ja, het hotel biedt een breed scala aan excursies langs de Costa Brava en andere interessante bestemmingen in Catalonië. Deze excursies, bedoeld om het maximale uit uw verblijf te halen, omvatten bezoeken aan charmante dorpjes, natuurroutes, historische monumenten en pretparken en waterparken. Vraag meer informatie aan de hotelreceptie of bekijk de volgende link: EXCURSIES.

Annuleringsbeleid en annuleringsprocedure:
Wij kijken ernaar uit u te verwelkomen en betreuren het als u om welke reden dan ook niet kunt komen. Om het u gemakkelijk te maken kunt u kosteloos annuleren tot 48 uur vóór de aankomstdatum rechtstreeks via onze website via de volgende link: RESERVERING ANNULEREN. Houd er rekening mee dat als u later annuleert, de kosten gelijk zijn aan de eerste nacht. Als u niet verschijnt in het hotel en de reservering niet is geannuleerd, bedragen de kosten 100% van de reservering.

Heeft u meer vragen?
Wij helpen u graag. U kunt contact met ons opnemen op de volgende manier:
Telefoon: +34 972 36 46 58
E-mail: reservations@lazure-hotel.com
Sociale media: @lazurehotel (Instagram, Facebook)