Wo befindet sich das L’Azure Hotel? Wie kommt man hin?
Das Hotel liegt mitten im Zentrum von Lloret de Mar. Fünf Gehminuten vom Strand oder dem Einkaufszentrum entfernt und direkt gegenüber dem Busbahnhof.
Adresse:
Esports s/n
17310 Lloret de Mar, Costa Brava (Girona)
Google maps

Welche Zahlungsmethoden gibt es?
Bei der Buchung benötigen wir eine Kredit- oder Debitkartennummer (VISA, VISA ELECTRON oder MASTER CARD), um die Reservierung zu garantieren. Die Zahlung erfolgt direkt im Hotel, es sei denn, es wird ein nicht erstattungsfähiger Tarif oder eine Vorauszahlung vereinbart, oder Sie kontaktieren uns, um im Voraus zu zahlen.

Im Hotel können Sie in bar (maximal 1.000 €) oder mit Kredit- oder Debitkarte (VISA, VISA ELECTRON, MASTER CARD oder AMERICAN EXPRESS) bezahlen.

HINWEIS. Das Hotel behält sich das Recht vor, die Gültigkeit der Kreditkarte vor der Ankunft zu prüfen. Bei der Ankunft im Hotel kann auch eine gültige Kreditkarte als Sicherheit oder alternativ eine Barkaution verlangt werden.

Kann ich vor der Ankunft bezahlen? Was sind die Vorteile?
Sie können uns jederzeit bis zu zwei Tage vor Ihrer Ankunft im Voraus bezahlen, indem Sie eine Anfrage an reservations@lazure-hotel.com senden. Sie erhalten einen vollständig gesicherten Link zu unserer Bank, um per Kreditkarte zu bezahlen. Die Buchungsbedingungen bleiben unverändert und wenn Sie innerhalb der kostenlosen Stornierungsbedingungen stornieren, werden Sie erstattet. Auf diese Weise vermeiden Sie die Verwendung des PIN-Pads am Zahlungsterminal der Rezeption. Außerdem beschleunigen Sie Ihren Check-in-Prozess und erhalten einen Gutschein für ein Willkommensgetränk, um Ihren Urlaub auf die bestmögliche Weise zu beginnen.

Wann kann ich in das Hotel einchecken?
Ihr Zimmer steht spätestens ab 15:00 Uhr bereit.

Gibt es ein Gepäckaufbewahrung?
Ja. Das L’Azure Hotel bietet kostenlose Gepäckaufbewahrung sowohl am Anreise- als auch am Abreisetag, damit Sie die Hoteleinrichtungen in aller Bequemlichkeit weiter genießen können.

Early Check‑In
Ja. Das L’Azure Hotel bietet die Möglichkeit eines Early Check‑In (kostenpflichtiger Service), vor 07:00 Uhr oder ab 09:00 Uhr, immer vorbehaltlich der Verfügbarkeit. Wenn Sie dies im Voraus sichern oder anfordern möchten, können Sie uns unter reservations@lazure-hotel.com schreiben. Unser Team wird alles tun, um Ihre Ankunft zu erleichtern, damit Sie so schnell wie möglich das Hotel genießen können.

Kann ich online einchecken?
Sie können über folgenden Link online einchecken: ONLINE CHECK-IN – Bei Ihrer Ankunft werden wir jedoch Ihre Ausweisdokumente zur Überprüfung der Daten anfordern.

Falls Ihre Buchung Halbpension oder Vollpension umfasst, ist die erste vorgesehene Mahlzeit das Abendessen. Wenn Sie mit dem Mittagessen beginnen möchten, müssen Sie dies mindestens 48 Stunden vor Ihrer Ankunft im Hotel mitteilen.

Wir reisen als Familie — ab welchem Alter gelten Kinder im L’Azure Hotel als Kinder?
Im L’Azure Hotel zahlen Babys zwischen 0 und 1 Jahren nichts. Kinder von 2 bis 13 Jahren erhalten erhebliche Rabatte und können das gesamte Azuland-Universum im Hotel genießen. Für Kinder ab 14 Jahren, die ein Zimmer mit Erwachsenen teilen, gelten andere Rabatte, jedoch müssen sie zum Zeitpunkt der Buchung als Erwachsene angegeben werden.

Kann ich ein Kinderbett für mein Baby im Zimmer anfordern?
Kinderbetten im L’Azure Hotel sind kostenlos. Bitte geben Sie dies bei der Buchung an, damit wir es vorbereiten können und das Baby bei Ihrer Ankunft bereits sein Bettchen im Zimmer vorfindet.

Verfügt das Hotel über einen Parkplatz?
Das Hotel verfügt über einige Parkplätze am Eingang, die Sie während Ihres Check-ins für einige Minuten nutzen können. Für das Parken während Ihres Aufenthalts steht ein gebührenpflichtiger, überdachter und bewachter Parkplatz in unmittelbarer Nähe des Hotels zur Verfügung. Leider sind die Plätze begrenzt und können nicht reserviert werden. Bitte erkundigen Sie sich bei der Ankunft an der Rezeption.

Hat das Hotel ein Spa?
Das Hotel verfügt über ein Spa mit mehr als 600 Quadratmetern namens Cocoon Wellbeing & Spa. Der Zutritt ist Personen ab 16 Jahren vorbehalten.

Ist der Spa-Zugang inbegriffen oder kostenpflichtig?
Der Zugang zum Cocoon Wellbeing & Spa ist nicht im Zimmerpreis enthalten. Der Eintritt für Hotelgäste beträgt 25 € pro Person (Sitzung von 1h30m). Sie können diesen Service während des Buchungsvorgangs auf dieser Website als Zusatzleistung hinzufügen oder direkt an der Rezeption buchen (vorbehaltlich der Verfügbarkeit).

Welche Behandlungen bietet das Spa an?
Die vollständige Behandlungs- und Massagekarte finden Sie im Bereich Spa unserer Website oder können direkt an der Rezeption gebucht werden (vorbehaltlich der Verfügbarkeit). Außerdem können Sie jemandem Besonderem eine Freude mit einer Geschenkkarte machen. Hier buchen.

Gibt es ein Fitnessstudio im Hotel?
Ja, das Hotel verfügt über ein Fitnessstudio zur ausschließlichen Nutzung durch Hotelgäste. Weitere Informationen zu den verfügbaren Geräten und den Öffnungszeiten finden Sie hier, direkt an der Rezeption bei Ihrer Ankunft oder schreiben Sie uns unter reservations@lazure-hotel.com.

Gibt es ein Restaurant im Hotel?
Das Hotel bietet ein hervorragendes gastronomisches Angebot. Das Restaurant La Plaza ist der Ort, an dem wir Frühstück, Halbpension und Vollpension anbieten. Es ist ein Front Cooking Restaurant, in dem die Köche vor Ihren Augen köstliche Gerichte mit frischen Produkten fertigstellen und personalisieren. Darüber hinaus haben wir das À-la-carte-Restaurant The Factory: ein Autorenrestaurant mit mediterranen Akzenten, das zusätzlich eine Fusion anderer Kulturen anbietet, die Ihnen sicher gefallen wird.

Wie sind die Zeiten für Frühstück, Mittagessen und Abendessen?
Das Hauptrestaurant ist La Plaza | Mediterranean Market. Es bietet Frühstück, Mittagessen* und Abendessen an. Die genauen Buffetzeiten des L’Azure Hotels können je nach Saison variieren. Wir empfehlen Ihnen daher, diese bei der Ankunft an der Rezeption zu erfragen oder uns unter reservations@lazure-hotel.com zu kontaktieren. Weitere Informationen finden Sie hier: La Plaza

* Zwischen dem 11. Juli und dem 22. August (beide Tage einschließlich) wird das Mittagessen bei Vollpension ausschließlich à la carte in der Trattoria by The Factory serviert, als Ersatz für den Buffetservice im Restaurant La Plaza.
Das gastronomische Angebot umfasst al dente Pasta, frisch gebackene Pizzen und eine Auswahl mediterraner Aromen.
Gilt für alle Aufenthalte mit Vollpension innerhalb dieser Daten.

Sind Getränke in der Halbpension oder Vollpension enthalten?
Getränke sind weder in der Halbpension noch in der Vollpension enthalten. Sie können diese während der Mittag- und Abendessen gegen Aufpreis bestellen. Für weitere Details über den jeweiligen Leistungsumfang kontaktieren Sie uns bitte unter reservations@lazure-hotel.com.

Ist eine Reservierung in The Factory erforderlich?
Es wird empfohlen, im Voraus einen Tisch in The Factory zu reservieren, insbesondere in der Hochsaison, da die Plätze begrenzt sind. Hier einen Tisch reservieren

Ich habe eine Allergie oder eine Lebensmittelunverträglichkeit — haben Sie passende Optionen für mich?
Teilen Sie uns dies einfach bei Ihrer Buchung mit und erinnern Sie bitte den Maître d‘ bei Ihrer Ankunft im Hotelrestaurant daran. Wir zeigen Ihnen unsere Allergenkarte und passen das Essen für Sie an.

Darf ich Essen und Getränke von außen mitbringen?
Es ist nicht gestattet, Speisen oder Getränke von außerhalb des Hotels mitzubringen.

Wie viele Bars gibt es im L’Azure Hotel?
Wir stellen Ihnen 4 Bars zur Verfügung, damit Sie jeden Moment des Tages genießen können.

La Vinya: Unser Weinbar-Konzept: eine Vielfalt an Weinen, Cavas, Champagner, Wermut, Käse und Schinken, bei dem ein erstklassiges Produkt im Mittelpunkt steht.

The Circus: Ein Ort, um Leute kennenzulernen, Spaß zu haben, zu lachen, zu teilen, sich mit anderen Gästen auszutauschen oder jede Art von Getränk, Kaffee oder Tee zu genießen, während die Kleinen die exklusive Animation für sie erleben.

Pool Bar: Sonne, Sommer, Costa Brava, Pool und Flip-Flops — was will man mehr vom Leben? Das ist die Pool Bar: das ungezwungenste Angebot des L’Azure Hotels.

The Eighth (exklusiv für Erwachsene): Auf dem Dach des Hotels gelegen — einmal entdeckt, möchten Sie es nicht mehr verlassen. Genießen Sie unsere frischen und fantasievollen Cocktails.

Ist der Infinity-Pool auf dem Rooftop nur für Erwachsene?
Ja, der Infinity-Pool auf dem Rooftop sowie die Bar/das Restaurant The Eighth sind ein exklusiver Bereich für Erwachsene (+18). Das Hotel verfügt über weitere Pools, die die ganze Familie genießen kann, sowie einen Splash Park exklusiv für Kinder. Weitere Informationen und Öffnungszeiten finden Sie hier.

Gibt es WLAN im Hotel?
Das Hotel bietet allen Hotelgästen kostenloses WLAN. Um auf das WLAN zuzugreifen, müssen Sie Ihren Nachnamen so eingeben, wie er auf der „Welcome“-Karte steht, die Ihrem Zimmerschlüssel beiliegt. Wir bieten auch einen Premium-WLAN-Service an, wenn Sie mehr Bandbreite benötigen. Zögern Sie nicht, uns an der Rezeption zu fragen.

Was ist Chromecast-Technologie?
Mit dieser Technologie können Sie Inhalte Ihrer Wahl direkt von Ihrem Mobiltelefon, Computer oder Tablet auf den Fernseher Ihres Zimmers übertragen. Ihr Gerät wird automatisch zur Fernbedienung. In Apps wie Netflix oder YouTube müssen Sie nur den Inhalt auswählen, den Sie sehen möchten, und anstatt ihn auf dem Gerät selbst abzuspielen, wird er direkt auf dem Zimmerfernseher angezeigt.

Haben die Zimmer einen Balkon oder eine Terrasse?
Alle unsere Zimmer verfügen über einen möblierten Balkon oder eine möblierte Terrasse, je nach der gebuchten Kategorie, damit Sie während Ihres Aufenthalts einen privaten Außenbereich genießen können.

Kann ich die Art des Bettes wählen (Doppelbett oder Einzelbetten)?
Ja, in den meisten Zimmern ist es möglich, zwischen einem Doppelbett oder zwei Einzelbetten (twin) zu wählen. Wir bitten Sie, dies bei der Buchung anzugeben oder uns vorab unter reservations@lazure-hotel.com zu benachrichtigen. Wir werden es vorbehaltlich der Verfügbarkeit arrangieren.

Ist das Rauchen im Hotel oder auf den Balkonen erlaubt?
Das L’Azure Hotel ist in allen Innenbereichen ein 100 % rauchfreier Bereich. Als gemeinsamer Lebensraum bitten wir Sie, das Wohlbefinden anderer Gäste zu respektieren und diese Regelung einzuhalten. Zu Ihrer Bequemlichkeit stehen ausgewiesene Raucherbereiche auf den Terrassen und außerhalb des Hotels zur Verfügung.

Bietet das Hotel einen Transferservice vom Flughafen an?
Zurzeit verfügt das Hotel nicht über einen eigenen Transferservice, aber wir helfen Ihnen gerne bei der Organisation Ihrer Ankunft. Die nächstgelegenen Flughäfen sind der Flughafen Girona – Costa Brava (ca. 40 Minuten entfernt) und der Flughafen Josep Tarradellas Barcelona-El Prat (ca. 80 Minuten entfernt). Es gibt private Transfer- und Busdienste, die beide Flughäfen mit Lloret de Mar verbinden. Fragen Sie uns an der Rezeption oder unter reservations@lazure-hotel.com und buchen Sie Ihren Transfer hier.

Bietet das Hotel einen Mietwagenservice für Gäste an?
Ja. Dank unserer Partnerschaft mit SIXT profitieren unsere Gäste von exklusiven Konditionen: bis zu 10% Rabatt, keine Selbstbeteiligung und kostenloser Zusatzfahrer. Buchen Sie direkt über den folgenden Link und entdecken Sie die Costa Brava in vollen Zügen.
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Kann ich ein Picknick bestellen?
Im L’Azure Hotel kümmern wir uns um jedes Detail unseres gastronomischen Angebots. Da wir die Lebensmittelsicherheit der Produkte nach dem Verlassen unseres Betriebs nicht garantieren können, sind wir leider nicht in der Lage, diesen Service anzubieten.

Kann ich am Anreisetag ein kaltes Abendessen bestellen?
Das L’Azure möchte, dass Sie ein hervorragendes gastronomisches Erlebnis genießen. Deshalb bieten wir außerhalb der Restaurantzeiten keinen Kaltabendessen-Service an. Unser Restaurant La Plaza ist bis 22:00 Uhr geöffnet. Falls Sie am Anreisetag nicht zu Abend essen können, empfehlen wir Ihnen, uns mindestens 48 Stunden im Voraus zu bitten, die Leistung auf einen anderen Tag umzubuchen.

Wann muss ich das Zimmer verlassen?
Das gebuchte Zimmer steht bis 11:00 Uhr am vereinbarten Abreisetag zur Verfügung.

Late Check‑Out
Wir bieten einen Late Check‑Out (kostenpflichtiger Service) an, immer vorbehaltlich der Verfügbarkeit.
Wenn Sie Ihren Aufenthalt bis 15:00 Uhr oder bis 18:00 Uhr verlängern möchten, hilft Ihnen unser Team gerne weiter, damit Sie die Einrichtungen in aller Ruhe weiter genießen können. Sie können ihn im Voraus unter reservations@lazure-hotel.com oder direkt an der Rezeption des Hotels anfordern.

Akzeptiert das Hotel Haustiere?
Das L’Azure erlaubt keine Haustiere im Hotel.

Hat das Hotel ein Unterhaltungsprogramm? Welche Aktivitäten sind im Programm enthalten?
Ja, das L’Azure Hotel hat ein umfassendes Unterhaltungsprogramm für alle Altersgruppen, einschließlich Azuland, dem Miniclub exklusiv für die Jüngsten. Das vollständige Aktivitätenprogramm finden Sie in unserem Verzeichnis: L’AZURE – Verzeichnis

Bietet das Hotel Ausflüge oder Aktivitäten während meines Aufenthalts an?
Ja, das Hotel bietet eine große Auswahl an Ausflügen an der Costa Brava und an anderen Sehenswürdigkeiten in Katalonien. Diese Ausflüge, die darauf ausgelegt sind, Ihren Aufenthalt bestmöglich zu nutzen, umfassen Besuche in charmanten Dörfern, Naturtouren, historische Denkmäler sowie Freizeitparks und Wasserparks. Weitere Informationen erhalten Sie an der Hotelrezeption oder unter folgendem Link: AUSFLÜGE.

Stornierungsbedingungen und Stornierungsverfahren:
Wir freuen uns auf Ihren Besuch und es würde uns sehr leid tun, wenn Sie aus irgendeinem Grund nicht kommen könnten. Um Ihnen die Sache zu erleichtern, können Sie bis 48 Stunden vor dem Anreisedatum kostenlos stornieren, direkt über unsere Website unter folgendem Link: BUCHUNG STORNIEREN. Bitte beachten Sie, dass bei einer späteren Stornierung Kosten in Höhe der ersten Nacht anfallen. Wenn Sie nicht im Hotel erscheinen und die Buchung nicht storniert wurde, betragen die Kosten 100 % der Buchung.

Haben Sie noch mehr Fragen?
Wir helfen Ihnen gerne weiter. Sie können uns wie folgt kontaktieren:
Telefon: +34 972 36 46 58
E-Mail: reservations@lazure-hotel.com
Soziale Medien: @lazurehotel (Instagram, Facebook)