Gdzie znajduje się L’Azure Hotel? Jak dojechać?
Hotel położony jest w samym centrum Lloret de Mar. Pięć minut pieszo od plaży lub centrum handlowego i tuż naprzeciwko dworca autobusowego.
Adres:
Esports s/n
17310 Lloret de Mar, Costa Brava (Girona)
Google maps

Jakie są metody płatności?
W momencie dokonywania rezerwacji poprosimy o numer karty kredytowej lub debetowej (VISA, VISA ELECTRON lub MASTER CARD) w celu zagwarantowania rezerwacji. Płatność zostanie dokonana bezpośrednio w hotelu, chyba że wykupiona zostanie taryfa bezzwrotna lub przedpłacona, lub skontaktują się Państwo z nami w celu dokonania płatności z góry.

W hotelu można płacić gotówką (maksymalnie 1 000 €) lub kartą kredytową lub debetową (VISA, VISA ELECTRON, MASTER CARD lub AMERICAN EXPRESS).

UWAGA. Obiekt zastrzega sobie prawo do weryfikacji ważności karty kredytowej przed przyjazdem. Ponadto po przyjeździe do hotelu może być wymagana ważna karta kredytowa jako gwarancja lub, w jej braku, kaucja gotówkowa.

Czy mogę zapłacić przed przyjazdem? Jakie są korzyści?
Mogą Państwo zapłacić nam z góry w dowolnym momencie do dwóch dni przed przyjazdem, wysyłając prośbę na adres reservations@lazure-hotel.com. Otrzymają Państwo w pełni bezpieczny link do naszego banku, aby zapłacić kartą kredytową. Warunki rezerwacji pozostaną bez zmian, a jeśli anulują Państwo w ramach bezpłatnego anulowania, pieniądze zostaną zwrócone. Płacąc w ten sposób, unikną Państwo korzystania z terminala PIN na terminalu płatniczym w recepcji. Ponadto przyspieszą Państwo proces meldowania i otrzymają bon na powitalny drink, aby rozpocząć wakacje w najlepszy możliwy sposób.

Kiedy mogę zameldować się w hotelu?
Pokój będzie dostępny najpóźniej od godziny 15:00.

Czy jest przechowalnia bagażu?
Tak. L’Azure Hotel dysponuje bezpłatną przechowalnią bagażu zarówno w dniu przyjazdu, jak i w dniu wyjazdu, dzięki czemu mogą Państwo wygodnie korzystać z hotelowych udogodnień.

Early Check‑In
Tak. L’Azure Hotel oferuje możliwość Early Check‑In (usługa płatna), przed godziną 07:00 lub od godziny 09:00, zawsze w zależności od dostępności. Jeśli chcą Państwo zagwarantować lub zgłosić tę usługę z wyprzedzeniem, prosimy napisać do nas na adres reservations@lazure-hotel.com. Nasz zespół zrobi wszystko, co możliwe, aby ułatwić Państwa przyjazd i jak najszybciej umożliwić cieszenie się hotelem.

Czy mogę zameldować się online?
Mogą Państwo zameldować się online pod następującym linkiem: ZAMELDOWANIE ONLINE – Jednak przy przyjeździe poprosimy o dokumenty tożsamości w celu weryfikacji danych.

Jeśli rezerwacja obejmuje śniadania i kolacje (half board) lub pełne wyżywienie (full board), pierwszym uwzględnionym posiłkiem jest kolacja. Jeśli chcą Państwo rozpocząć od lunchu w południe, należy to zgłosić co najmniej 48 godzin przed przyjazdem do hotelu.

Przyjeżdżamy z rodziną — od jakiego wieku dzieci traktowane są jako dzieci w L’Azure Hotel?
W L’Azure Hotel niemowlęta w wieku 0–1 lat są bezpłatne. Dzieci w wieku 2–13 lat korzystają ze znacznych zniżek i mogą odkrywać cały świat Azuland w hotelu. Dla dzieci w wieku 14 lat i starszych dzielących pokój z dorosłymi obowiązują inne zniżki, jednak w momencie rezerwacji należy je zgłosić jako dorosłych.

Czy mogę poprosić o łóżeczko dla niemowlęcia w pokoju?
Łóżeczka w L’Azure Hotel są bezpłatne. Prosimy zaznaczyć to w rezerwacji, abyśmy mogli przygotować je z wyprzedzeniem i dziecko po przyjeździe miało już łóżeczko w pokoju.

Czy hotel posiada parking?
Hotel dysponuje kilkoma miejscami parkingowymi przy wejściu, z których można skorzystać przez kilka minut podczas meldowania. Na czas całego pobytu dostępny jest płatny, zadaszony i strzeżony parking w pobliżu hotelu. Niestety miejsca są ograniczone i nie można ich rezerwować. Po przyjeździe prosimy zapytać na Recepcji.

Czy hotel posiada Spa?
Hotel dysponuje Spa o powierzchni ponad 600 metrów kwadratowych o nazwie Cocoon Wellbeing & Spa. Wstęp zarezerwowany jest dla osób powyżej 16. roku życia.

Czy wstęp do spa jest wliczony w cenę czy płatny?
Wstęp do Cocoon Wellbeing & Spa nie jest wliczony w cenę pokoju. Bilet wstępu dla gości hotelowych kosztuje 25 € od osoby (sesja 1h30m). Usługę można dodać podczas procesu rezerwacji na tej stronie, wybierając ją jako usługę dodatkową, lub zarezerwować bezpośrednio w recepcji (w zależności od dostępności).

Jakie zabiegi oferuje spa?
Pełną kartę zabiegów i masaży można sprawdzić w sekcji Spa na naszej stronie lub zarezerwować bezpośrednio w recepcji (w zależności od dostępności). Można też sprawić niespodziankę komuś wyjątkowemu, dając kartę podarunkową. Zarezerwuj tutaj.

Czy w hotelu jest siłownia?
Tak, hotel dysponuje siłownią do wyłącznego użytku gości hotelowych. Więcej informacji na temat dostępnego sprzętu i godzin otwarcia znajdą Państwo tutaj, bezpośrednio w recepcji po przyjeździe lub pisząc do nas na adres reservations@lazure-hotel.com.

Czy w hotelu jest restauracja?
Hotel oferuje doskonałą ofertę gastronomiczną. Restauracja La Plaza to miejsce, w którym serwujemy śniadania, half board i full board. Jest to restauracja Front Cooking, w której kucharze na Państwa oczach wykańczają i personalizują smakowite dania ze świeżych produktów. Poza tym mamy restaurację à la carte The Factory: restaurację autorską z śródziemnomorskimi akcentami, oferującą również fuzję innych kultur, która z pewnością Państwu zasmakuje.

Jakie są godziny śniadań, obiadów i kolacji?
Główna restauracja to La Plaza | Mediterranean Market. Oferuje śniadania, lunche* i kolacje. Dokładne godziny bufetu w L’Azure Hotel mogą się różnić w zależności od sezonu, dlatego zalecamy sprawdzenie ich w recepcji po przyjeździe lub skontaktowanie się z nami pod adresem reservations@lazure-hotel.com. Więcej informacji znajdą Państwo tutaj: La Plaza

* W okresie od 11 lipca do 22 sierpnia (oba dni włącznie) lunch w ramach pełnego wyżywienia serwowany jest wyłącznie à la carte w Trattoria by The Factory, zastępując serwis bufetowy restauracji La Plaza.
Oferta gastronomiczna obejmuje makaron al dente, świeżo pieczone pizze oraz wybór śródziemnomorskich smaków.
Dotyczy wszystkich pobytów z pełnym wyżywieniem w tych terminach.

Czy napoje są wliczone w half board lub full board?
Napoje nie są wliczone w half board ani w full board. Można je zamawiać podczas obiadów i kolacji za dodatkową opłatą. Aby dowiedzieć się więcej o tym, co wchodzi w skład każdego pakietu, prosimy skontaktować się z nami pod adresem reservations@lazure-hotel.com.

Czy konieczna jest rezerwacja w The Factory?
Zaleca się wcześniejszą rezerwację stolika w The Factory, szczególnie w sezonie wysokim, gdyż liczba miejsc jest ograniczona. Zarezerwuj stolik tutaj

Mam alergię lub nietolerancję pokarmową — czy macie odpowiednie opcje dla mnie?
Wystarczy zaznaczyć to w rezerwacji i przypomnieć o tym maitre d’ po przyjeździe do hotelowej restauracji. Pokażemy Państwu naszą kartę alergenów i dostosujemy posiłki do Państwa potrzeb.

Czy mogę przynosić jedzenie i napoje z zewnątrz?
Nie wolno wnosić na teren hotelu żywności ani napojów z zewnątrz.

Ile barów jest w L’Azure Hotel?
Do Państwa dyspozycji mamy 4 bary, dzięki którym każda chwila dnia może być wyjątkowa.

La Vinya: Nasz koncept winnego baru: różnorodność win, cav, szampanów, wermutu, serów i szynki, w których pierwsze skrzypce gra produkt najwyższej jakości.

The Circus: Miejsce, gdzie można poznawać ludzi, bawić się, śmiać, dzielić się, nawiązywać kontakty z innymi gośćmi lub skosztować każdego rodzaju napoju, kawy lub herbaty, podczas gdy najmłodsi cieszą się ekskluzywną animacją przygotowaną specjalnie dla nich.

Pool Bar: Słońce, lato, Costa Brava, basen i klapki — czego więcej chcieć od życia? To właśnie Pool Bar: najbardziej swobodna propozycja L’Azure Hotel.

The Eighth (wyłącznie dla dorosłych): Usytuowany na dachu hotelu — gdy już go odkryjesz, nie będziesz chciał go opuszczać. Delektuj się naszymi świeżymi i pełnymi fantazji koktajlami.

Czy basen infinity na rooftopie jest tylko dla dorosłych?
Tak, basen infinity na rooftopie wraz z barem/restauracją The Eighth jest przestrzenią wyłącznie dla dorosłych (+18). Hotel dysponuje innymi basenami, z których może korzystać cała rodzina, a także Splash Parkiem przeznaczonym wyłącznie dla dzieci. Więcej informacji i godzin otwarcia znajdą Państwo tutaj.

Czy w hotelu jest Wi-Fi?
Hotel oferuje bezpłatne Wi-Fi wszystkim gościom hotelowym. Aby uzyskać dostęp do sieci Wi-Fi, należy podać nazwisko tak, jak zostało napisane na karcie „welcome” dołączonej do klucza do pokoju. Dysponujemy również usługą Wi-Fi premium, jeśli potrzebują Państwo większej przepustowości. Prosimy pytać w recepcji.

Czym jest technologia Chromecast?
Dzięki tej technologii mogą Państwo przesyłać wybrane treści bezpośrednio ze swojego telefonu, komputera lub tabletu na telewizor w pokoju. Urządzenie automatycznie staje się pilotem. W aplikacjach takich jak Netflix lub YouTube wystarczy nacisnąć na treść, którą chcą Państwo obejrzeć, a zamiast odtwarzać ją na urządzeniu, zostanie ona wyświetlona bezpośrednio na telewizorze w pokoju.

Czy pokoje mają balkon lub taras?
Wszystkie nasze pokoje posiadają umeblowany balkon lub taras, w zależności od zarezerwowanej kategorii, aby mogli Państwo cieszyć się prywatną przestrzenią na świeżym powietrzu podczas pobytu.

Czy można wybrać rodzaj łóżka (podwójne czy twin)?
Tak, w większości pokojów można wybrać między łóżkiem podwójnym a dwoma oddzielnymi łóżkami (twin). Prosimy o zaznaczenie tego podczas rezerwacji lub poinformowanie nas z wyprzedzeniem na adres reservations@lazure-hotel.com. Zrealizujemy życzenie w zależności od dostępności.

Czy palenie jest dozwolone w hotelu lub na balkonach?
L’Azure Hotel jest przestrzenią w 100% wolną od dymu we wszystkich obszarach wewnętrznych. Jako wspólna przestrzeń życiowa, prosimy o poszanowanie dobrostanu innych gości poprzez przestrzeganie tego regulaminu. Dla wygody Państwa, na tarasach i na zewnątrz hotelu wyznaczone są specjalne miejsca dla palących.

Czy hotel oferuje transfer z lotniska?
W chwili obecnej hotel nie dysponuje własnym serwisem transferowym, jednak z przyjemnością pomożemy Państwu zorganizować przyjazd. Najbliższe lotniska to Lotnisko Girona – Costa Brava (ok. 40 minut jazdy) oraz Lotnisko Josep Tarradellas Barcelona-El Prat (ok. 80 minut jazdy). Dostępne są prywatne transfery i autobusy łączące oba lotniska z Lloret de Mar. Prosimy pytać w recepcji lub pisać na adres reservations@lazure-hotel.com i rezerwować transfer tutaj.

Czy hotel oferuje wynajem samochodów dla gości?
Tak. Dzięki naszej współpracy z SIXT nasi goście korzystają z wyjątkowych warunków: do 10% zniżki, bez udziału własnego i dodatkowy kierowca gratis. Zarezerwuj bezpośrednio przez poniższy link i odkryj Costa Bravę we własnym tempie.
Zarezerwuj z SIXT — oferta ekskluzywna L’Azure Hotel

Czy mogę zamówić piknik?
W L’Azure Hotel dbamy o każdy szczegół naszej oferty gastronomicznej. Ponieważ nie możemy zagwarantować bezpieczeństwa żywności po opuszczeniu naszego obiektu, nie jesteśmy w stanie zaoferować tej usługi.

Czy mogę zamówić zimną kolację w dniu przyjazdu?
Celem L’Azure jest zapewnienie Państwu doskonałych wrażeń gastronomicznych. Z tego powodu nie oferujemy zimnych kolacji poza godzinami restauracji. Nasza restauracja La Plaza jest otwarta do godziny 22:00. Jeśli nie będą Państwo mogli zjeść kolacji w dniu przyjazdu, zalecamy zgłoszenie nam co najmniej 48 godzin wcześniej prośby o zmianę usługi na inny dzień.

Kiedy muszę zwolnić pokój?
Zarezerwowany pokój jest dostępny do godziny 11:00 w uzgodnionym dniu wyjazdu.

Late Check‑Out
Oferujemy Late Check‑Out (usługa płatna), zawsze w zależności od dostępności.
Jeśli chcą Państwo przedłużyć pobyt do godziny 15:00 lub do godziny 18:00, nasz zespół chętnie pomoże, abyście mogli w pełnym spokoju korzystać z udogodnień hotelowych. Można to zgłosić z wyprzedzeniem na adres reservations@lazure-hotel.com lub bezpośrednio w recepcji hotelu.

Czy hotel akceptuje zwierzęta domowe?
L’Azure nie zezwala na wprowadzanie zwierząt domowych do hotelu.

Czy hotel oferuje animacje? Jakie aktywności są zawarte w programie?
Tak, L’Azure Hotel posiada pełny program animacji dla wszystkich grup wiekowych, w tym Azuland, przestrzeń miniclub przeznaczoną wyłącznie dla najmłodszych. Pełny program zajęć znajdą Państwo w naszym przewodniku: L’AZURE – Przewodnik

Czy hotel oferuje wycieczki lub aktywności podczas mojego pobytu?
Tak, hotel oferuje szeroką gamę wycieczek po Costa Brava i innych miejscach wartych odwiedzenia w Katalonii. Wycieczki te, zaprojektowane w celu maksymalnego wykorzystania pobytu, obejmują wizyty w uroczych wioskach, trasy przyrodnicze, zabytki historyczne oraz parki rozrywki i wodne. Po więcej informacji zapraszamy do recepcji hotelu lub pod następujący link: WYCIECZKI.

Polityka anulowania i sposób rezygnacji:
Czekamy na Państwa i będziemy bardzo żałować, jeśli z jakiegoś powodu nie będą mogli Państwo przybyć. Aby ułatwić Państwu sprawę, można anulować bezpłatnie do 48 godzin przed datą przyjazdu bezpośrednio przez naszą stronę internetową pod następującym linkiem: ANULUJ REZERWACJĘ. Należy pamiętać, że anulowanie z krótszym wyprzedzeniem wiąże się z opłatą w wysokości równowartości pierwszej nocy. Jeśli nie pojawią się Państwo w hotelu, a rezerwacja nie zostanie anulowana, opłata wyniesie 100% wartości rezerwacji.

Mają Państwo więcej pytań?
Z przyjemnością pomożemy. Mogą Państwo skontaktować się z nami w następujący sposób:
Telefon: +34 972 36 46 58
E-mail: reservations@lazure-hotel.com
Media społecznościowe: @lazurehotel (Instagram, Facebook)