On és L’Azure Hotel? Com arribar-hi?
L’hotel està situat en ple centre de Lloret de Mar. A cinc minuts a peu de la platja o del centre comercial i just davant de l’estació d’autobusos.
Adreça:
Esports s/n
17310 Lloret de Mar, Costa Brava (Girona)
Google maps

Quins són els mètodes de pagament?
En el moment de fer la reserva, demanarem un número de targeta de crèdit o dèbit (VISA, VISA ELECTRON o MASTER CARD) per garantir la reserva. El pagament es realitzarà directament a l’hotel, llevat que es contracti una tarifa no reemborsable, de prepagament o contacteu amb nosaltres per realitzar el pagament per avançat.

Un cop a l’hotel, es podrà pagar en efectiu (màxim 1.000€) o amb targeta de crèdit o dèbit (VISA, VISA ELECTRON, MASTER CARD o AMERICAN EXPRESS).

NOTA. L’establiment es reserva el dret de comprovar la validesa de la targeta de crèdit abans de l’arribada. Així mateix, a l’arribada a l’hotel, també podrà requerir-se una targeta de crèdit vàlida com a garantia o, en el seu defecte, un dipòsit en efectiu.

Puc pagar abans de l’arribada? Quins són els avantatges?
Podeu pagar-nos per avançat en qualsevol moment fins a dos dies abans de la vostra arribada sol·licitant-ho a reservations@lazure-hotel.com. Rebreu un enllaç totalment segur al nostre banc per pagar amb la vostra targeta de crèdit. Les condicions de la vostra reserva es mantindran sense canvis i si cancel·leu dins de les condicions gratuïtes, se us reemborsarà. Pagant d’aquesta manera, evitareu utilitzar el pin pad al terminal de pagament de la recepció. A més, accelerareu el vostre procés de registre i rebreu un tiquet vàlid per a una copa de benvinguda per començar les vostres vacances de la millor manera.

Quan puc entrar a l’hotel?
La vostra habitació estarà disponible a partir de les 15:00h com a màxim.

Hi ha consigna?
Sí. L’Azure Hotel disposa de consigna gratuïta tant el dia d’arribada com el dia de sortida, perquè pugueu continuar gaudint de les instal·lacions de l’hotel amb total comoditat.

Early Check‑In
Sí. L’Azure Hotel ofereix la possibilitat d’Early Check‑In (servei de pagament), abans de les 07:00h o a partir de les 09:00h sempre subjecte a disponibilitat. Si voleu assegurar-lo o sol·licitar-lo amb antelació, podeu escriure’ns a reservations@lazure-hotel.com. El nostre equip farà tot el possible per facilitar la vostra arribada perquè pugueu començar a gaudir de l’hotel com més aviat millor.

Puc fer el check-in online?
Podeu fer el check-in online al següent enllaç CHECK IN ONLINE – De totes maneres, us demanarem els documents d’identificació a la vostra arribada per corroborar les dades.

Si la vostra reserva inclou mitja pensió o pensió completa, el primer servei estipulat és el sopar. En cas de voler començar amb el dinar del migdia, haureu de notificar-ho amb almenys 48h d’antelació a la vostra arribada a l’hotel.

Venim en família, a partir de quina edat es consideren nens a L’Azure Hotel?
A L’Azure Hotel els nadons d’entre 0 i 1 any no paguen res. Els nens de 2 a 13 anys tenen descomptes importants a més de poder gaudir de tot l’univers Azuland, dins de l’hotel. Per a nens de 14 o més anys que comparteixin habitació amb adults, hi ha una altra mena de descomptes, però en el moment de fer la reserva els haureu de notificar com a adults.

Puc demanar un bressol per al meu bebè a l’habitació?
Els bressols a L’Azure Hotel són gratuïts. Si us plau notifiqueu-ho a la reserva per preparar-lo perquè a la vostra arribada el bebè ja disposi del seu bressol a l’habitació.

L’hotel disposa d’aparcament?
L’hotel té unes places d’aparcament a la porta que podreu utilitzar uns minuts mentre feu el vostre registre. Per a l’aparcament durant la vostra estada, tenim un pàrquing de pagament, cobert i vigilat molt a prop de l’hotel. Malauradament les places són limitades i no es poden reservar. Quan arribeu a l’hotel consulteu a Recepció.

L’hotel té Spa?
L’hotel té un Spa de més de 600 metres quadrats anomenat Cocoon Wellbeing & Spa. L’accés està reservat a majors de 16 anys.

L’accés al spa està inclòs o és de pagament?
L’accés al Cocoon Wellbeing & Spa no està inclòs en el preu de l’habitació. L’entrada per a hostes té un cost de 25€ per persona (sessió d’1h30m). Podeu afegir aquest servei durant el procés de reserva en aquesta web seleccionant-lo com a servei addicional o reservar-lo directament a la recepció (Subjecte a disponibilitat).

Quins tractaments ofereix el spa?
Podeu consultar la carta completa de tractaments i massatges a la secció Spa de la nostra web o reservar directament a la recepció (Subjecte a disponibilitat). A més, podeu sorprendre algú especial amb una targeta regal, Reserva aquí.

Hi ha gimnàs a l’hotel?
Sí, l’hotel disposa de gimnàs d’ús exclusiu per a hostes. Per a més informació sobre l’equipament disponible i els horaris, podeu consultar-ho aquí, directament a la recepció a la vostra arribada o escriure’ns a reservations@lazure-hotel.com.

Hi ha algun restaurant a l’hotel?
L’hotel ofereix una excel·lent oferta gastronòmica. El Restaurante La Plaza és on oferim el servei d’esmorzars, mitja pensió i pensió completa. És un Front Cooking Restaurant en el qual els cuiners estaran finalitzant i personalitzant suculents plats, amb producte fresc, davant vostre. D’altra banda, tenim el Restaurant a la carta The Factory. Un restaurant d’autor amb tocs mediterranis, que a més ofereix una fusió d’altres cultures que segur que us encantarà.

Quins són els horaris de l’esmorzar, dinar i sopar?
El restaurant principal és La Plaza | Mediterranean Market. Ofereix els serveis d’esmorzar, dinar* i sopar. Els horaris exactes del buffet de L’Azure Hotel poden variar segons la temporada, per la qual cosa us recomanem consultar-los a la recepció a la vostra arribada o contactar-nos a reservations@lazure-hotel.com. Si voleu consultar més informació, podeu fer-ho aquí: La Plaza

* Entre l’11 de juliol i el 22 d’agost (ambdós inclosos), el dinar de Pensió Completa se serveix exclusivament a la carta a la Trattoria by The Factory, en substitució del servei buffet del restaurant La Plaza.
La proposta gastronòmica inclou pastes al dente, pizzes acabades de fornejar i una selecció de sabors mediterranis.
Aplicable a totes les estades amb Pensió Completa dins d’aquestes dates.

Les begudes estan incloses en mitja pensió o pensió completa?
Les begudes no estan incloses en el règim de mitja pensió ni en el de pensió completa. Podeu sol·licitar-les durant els dinars i sopars amb un cost addicional. Per a més detalls sobre què inclou cada règim, podeu contactar-nos a reservations@lazure-hotel.com.

És necessari reservar a The Factory?
Es recomana reservar taula a The Factory amb antelació, especialment en temporada alta, ja que les places són limitades. Reserva taula aquí

Tinc al·lèrgia o alguna intolerància alimentària, teniu opcions de menjar per a mi?
Només cal que ho notifiqueu a la vostra reserva i si us plau recordeu-ho en arribar al restaurant de l’hotel al maitre. Us mostrarem la nostra carta d’al·lèrgens i adaptarem el menjar per a vosaltres.

Puc portar menjar i begudes externes?
No està permès introduir menjars o begudes procedents de l’exterior de l’hotel.

Quants bars hi ha a L’Azure Hotel?
Tenim a la vostra disposició 4 bars, perquè gaudiu de cada moment del dia.

La Vinya: és el nostre concepte vinícola: varietat de vins, caves, xampany, vermut, formatges i pernil que tenen com a protagonista un producte de primera qualitat.

The Circus: Un lloc on conèixer gent, divertir-se, riure, compartir, relacionar-se amb altres hostes o provar qualsevol tipus de beguda, cafè o te mentre els més petits gaudeixen de l’animació exclusiva per a ells.

Pool Bar: Sol, estiu, Costa Brava, piscina i xancletes, qui li demana més a la vida? Així és el Pool Bar; la proposta més desenfadada de L’Azure Hotel.

The Eighth (exclusiu per a adults): Situat a la terrassa de l’hotel, un cop el descobriu no en voldreu sortir. Gaudiu dels nostres còctels frescos i plens de fantasia.

La piscina infinity del rooftop és només per a adults?
Sí, la piscina infinity del rooftop, juntament amb el seu bar/restaurant The Eighth, és un espai exclusiu per a adults (+18). L’hotel compta amb altres piscines on tota la família pot gaudir, a més d’un Splash Park exclusiu per als nens. Consulteu aquí més informació i els seus horaris.

Hi ha wifi a l’hotel?
L’hotel ofereix wifi gratuït a tots els clients de l’hotel. Per accedir al wifi haurà de fer-ho amb els cognoms tal com estan escrits a la targeta “welcome” que acompanya la clau de la seva habitació. Disposem d’un servei de wifi premium si necessita més amplada de banda. No dubteu a consultar-nos a recepció.

Què és la tecnologia Chromecast?
Amb aquesta tecnologia podreu transmetre els continguts que trieu directament des del vostre mòbil, ordinador o tauleta a la televisió de la vostra habitació. El vostre dispositiu es converteix automàticament en el comandament a distància. En aplicacions com Netflix o YouTube, només haureu de prémer sobre el contingut que vulgueu veure, i en comptes de reproduir-se en el propi dispositiu, ho fareu directament a la televisió de l’habitació.

Les habitacions tenen balcó o terrassa?
Totes les nostres habitacions compten amb balcó o terrassa moblat, segons la categoria reservada, perquè gaudiu d’un espai exterior privat durant la vostra estada.

Es pot escollir tipus de llit (doble o twin)?
Sí, a la majoria d’habitacions és possible escollir entre llit doble o dos llits separats (twin). Us demanem que ho indiqueu en el moment de la reserva o que ens ho notifiqueu amb antelació a través de reservations@lazure-hotel.com. Ho gestionarem segons disponibilitat.

Està permès fumar a l’hotel o als balcons?
L’Azure Hotel és un espai 100% lliure de fum a totes les seves àrees interiors. Com a lloc de convivència, us demanem que respecteu el benestar dels altres hostes seguint aquesta normativa. Per a la vostra comoditat, comptem amb zones habilitades per a fumadors a les terrasses i a l’exterior de l’hotel.

L’hotel ofereix transfer des de l’aeroport?
En aquest moment l’hotel no disposa de servei de transfer propi, però estarem encantats d’ajudar-vos a organitzar la vostra arribada. Els aeroports més propers són el de Aeroport de Girona – Costa Brava (a uns 40 minuts) i el de Aeroport Josep Tarradellas Barcelona-El Prat (a uns 80 minuts). Hi ha serveis de transfer privat i autobús que connecten ambdós aeroports amb Lloret de Mar. Consulteu-nos a la recepció o a reservations@lazure-hotel.com i contracteu el vostre transfer aquí.

Oferiu algun servei de lloguer de cotxes per als hostes?
Sí. Gràcies a la nostra associació amb SIXT, els nostres hostes gaudeixen de condicions exclusives: fins a un 10% de descompte, sense franquícia i conductor addicional gratuït. Reserva directament des del següent enllaç i comença a gaudir de la Costa Brava amb total llibertat.
Reservar amb SIXT — oferta exclusiva L’Azure Hotel

Puc sol·licitar un pícnic?
A L’Azure Hotel cuidem l’oferta gastronòmica fins al mínim detall. És per aquest motiu que, en no poder garantir la seguretat alimentària dels productes un cop surtin del nostre establiment, no ens podem comprometre a oferir aquest servei.

Puc demanar un sopar fred el dia d’arribada?
La voluntat de L’Azure és que gaudiu d’una excel·lent experiència gastronòmica. Per aquest motiu no oferim un servei de sopars freds fora de les hores de restaurant. El nostre restaurant La Plaza està obert fins a les 22:00h. En cas que no pugueu gaudir del sopar el dia d’arribada, us recomanem que ens sol·liciteu amb una antelació d’almenys 48h una modificació a un altre servei per a un altre dia.

Quan he d’abandonar l’habitació?
L’habitació reservada està disponible fins a les 11:00h del dia acordat de sortida.

Late Check‑Out
Disposem de Late Check‑Out (servei de pagament), sempre subjecte a disponibilitat.
Si desitgeu prolongar la vostra estada fins a les 15:00h o fins a les 18:00h, el nostre equip estarà encantat d’ajudar-vos perquè pugueu continuar gaudint de les instal·lacions amb total tranquil·litat. Podeu sol·licitar-lo per avançat a reservations@lazure-hotel.com o directament a la recepció de l’hotel.

L’hotel accepta mascotes?
L’Azure no permet l’entrada de mascotes a l’hotel.

L’hotel té animació? Quines activitats inclou el programa?
Sí, L’Azure Hotel compta amb un complet programa d’animació per a totes les edats, incloent Azuland, l’espai de miniclub exclusiu per als més petits. Consulteu el programa complet d’activitats al nostre directori: L’AZURE – Directori

L’hotel ofereix excursions o activitats per a la meva estada?
Sí, l’hotel compta amb una àmplia varietat d’excursions per la Costa Brava i altres llocs d’interès de Catalunya. Aquestes excursions, pensades per aprofitar al màxim la vostra estada, inclouen visites a pobles amb encant, rutes naturals, monuments històrics i parcs d’atraccions i aquàtics. Consulteu a la recepció de l’hotel per a més informació o al següent enllaç: EXCURSIONS.

Política de Cancel·lació i manera d’anul·lar:
Us estem esperant per poder servir-vos, i lamentarem molt si per algun motiu no podeu venir. Per facilitar-vos les coses, podeu anul·lar sense despeses fins a 48 hores abans de la data d’arribada directament des de la nostra web al següent enllaç: ANUL·LAR LA RESERVA. Recordeu que si cancel·leu amb menys antelació això tindrà un cost equivalent a la primera nit. Si no us presenteu a l’hotel i la reserva no està anul·lada, el cost serà del 100% de la reserva.

Tens més preguntes?
Estarem encantats d’ajudar-vos. Podeu contactar-nos de la manera següent:
Telèfon: +34 972 36 46 58
E-mail: reservations@lazure-hotel.com
Xarxes Socials: @lazurehotel (Instagram, Facebook)