DATENSCHUTZRICHTLINIE
Der Verantwortliche für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist SALISALA, SL („L’Azure Hotel“) mit Sitz in Barcelona (08021 – Barcelona), Francesc Macià, nº4, 4º1ª, und CIF B-60159282. Diese Daten werden gemäß den Bestimmungen der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung 2016/679 (GDPR) und des Organgesetzes 3/2018 vom 5. Dezember über den Datenschutz und die Gewährleistung digitaler Rechte (LOPDGDD) verarbeitet.
Durch das Lesen dieser Datenschutzrichtlinie wird der Nutzer darüber informiert, wie „L’Azure Hôtel“ die personenbezogenen Daten, die ihm über die Website www.lazure-hotel.com (nachfolgend die Website) zur Verfügung gestellt werden, sammelt, verarbeitet und schützt, sowie die Daten aus seiner Verbindung und Navigation auf der Website und alle anderen Daten, die „L’Azure Hôtel“ in Zukunft über den Hosting-Vertrag oder andere zur Verfügung gestellte Mittel zur Verfügung gestellt werden können.¿Con qué finalidad tratamos tus datos?
– Zur Verwaltung der getätigten Reservierungen, einschließlich der Verwaltung der Zahlung (falls zutreffend) und der Verwaltung Ihrer Anfragen und Präferenzen.
– Verwaltung des Abonnements des Newsletters und dessen anschließende Versendung.
– Verwaltung Ihrer Anfragen zur Kontaktaufnahme mit „L’Azure Hotel“ über die dafür vorgesehenen Kanäle.
– Zur Verwaltung der Zusendung von personalisierten kommerziellen Mitteilungen von „L’Azure Hotel“ auf elektronischem und/oder konventionellem Wege, sofern der Nutzer dem ausdrücklich zustimmt.
– Um die Erbringung der vertraglich vereinbarten Unterkunftsleistung sowie zusätzlicher Dienstleistungen für den Aufenthalt zu verwalten.
– Durchführung von Umfragen und/oder Bewertungen zur Qualität der von „L’Azure Hotel“ erbrachten Dienstleistungen.
– Bearbeitung von Bestellungen, Anfragen, Beantwortung von Rückfragen oder Anfragen jeglicher Art, die vom Nutzer über eines der auf der Website zur Verfügung gestellten Kontaktformulare gestellt werden.
– Durch implizite Maßnahmen zur Datenerfassung, wie die Untersuchung der meistgelesenen Seiten und die Verwendung von Cookies.
Die verarbeiteten Daten stammen aus:
– Daten, die Sie uns durch das Ausfüllen der zu diesem Zweck vorgesehenen Formulare zur Verfügung stellen.
– Daten, die sich aus der Bereitstellung des Dienstes ergeben. Zu dieser Kategorie gehören die Daten, die Sie beim Surfen auf der öffentlichen Website oder beim Zugriff auf den Kunden- und Buchungsbereich indirekt zur Verfügung stellen und die sich aus der Bereitstellung und Aufrechterhaltung dieser Aktivität ergeben.
– Daten, die aus Marketingstudien stammen, an denen Sie teilgenommen haben und deren Verwendung Sie zugestimmt haben.
– Daten, die (mit Ihrem Einverständnis) von Drittunternehmen zur Verfügung gestellt oder übertragen werden, die ausgelagerte Dienstleistungen in den Einrichtungen des „L’Azure Hotel“ erbringen (z. B. Telekommunikationsnetze, Internetzugang, Ausflüge usw.). Je nach Dienstleistung werden folgende Arten von Daten verarbeitet
- Identifizierungsdaten (z. B. Name, Nachname, Vorname, Ausweis, Postanschrift, E-Mail, Telefonnummer oder Kennung eines mobilen Geräts).
- Wirtschaftliche und operative Daten im Zusammenhang mit den im „L’Azure Hotel“ durchgeführten Transaktionen (z.B. Daten über die in den Einrichtungen des „L’Azure Hotel“ getätigten Konsumationen).
- Daten über Waren- und Dienstleistungstransaktionen (z. B. Zahlungen für erbrachte Dienstleistungen).
- Kommerzielle Informationsdaten (z. B. Interessen an Produkten oder Dienstleistungen).
- Zu Qualitätssicherungs- und Schulungszwecken zeichnen wir die meisten Ihrer Anrufe bei uns auf.
- Cookies. Jede Website, die dem „L’Azure Hotel“ gehört und von ihm betrieben wird, verwendet Cookies. Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, von der es drei Arten gibt.
Sitzungscookies: Diese werden verwendet, um den so genannten Sitzungsstatus zu erhalten. Wenn Sie Ihre Reise durch die Website als eine Konversation mit uns betrachten, merkt sich dieses Cookie nur, wo wir uns in dieser Konversation befanden (wenn Sie uns z. B. zu einem bestimmten Zeitpunkt in der Konversation gebeten haben, ein Hotel zu Ihrem Warenkorb hinzuzufügen, ist es beim nächsten Mal, wenn Sie auf den Warenkorb klicken, immer noch da). Diese Cookies sind für das Funktionieren der Website erforderlich, werden aber in keiner Weise dazu verwendet, Sie persönlich zu identifizieren.
Dauerhafte Cookies: Diese speichern einige Nummern auf Ihrer Festplatte. Sie können sie im Cookie-Verzeichnis Ihrer Browser-Installation sehen, wenn Sie daran interessiert sind. Sie haben eine lange Lebensdauer und jedes Mal, wenn Sie unsere Website besuchen, senden Sie uns eine Kopie davon. Wir verwenden sie, um Sie zwischen den Besuchen zu identifizieren. Wenn Sie zum Beispiel das letzte Mal auf der Website nach Hotels in London gesucht haben und wir eine große Auswahl an Hotels haben, können wir dieses Cookie verwenden, um Sie zu erkennen und Ihnen unser großes Angebot zu zeigen. Diese Cookies sind für das Funktionieren der Website nicht erforderlich, können aber Ihr Erlebnis verbessern. In diesen Cookies werden keine persönlichen Daten gespeichert, sondern nur eine eindeutige Nummer, die Sie für uns identifiziert.
Cookies von Drittanbietern. Vielleicht haben Sie bemerkt, dass wir auf unserer Website Werbung von Dritten einbinden. Gelegentlich können diese Ihnen ein Cookie senden. Wir haben keine Kontrolle über diese Cookies.
Obwohl Sie „Sitzungs“-Cookies nicht blockieren können, da sie für das ordnungsgemäße Funktionieren unserer Website notwendig sind, können Sie Ihren Internet-Browser so einstellen, dass Sie sowohl „dauerhafte“ als auch „Drittanbieter“-Cookies ablehnen können. Wie Sie dies tun, hängt von dem von Ihnen verwendeten Internet-Browser ab (z.B. Internet Explorer 5, Netscape 4 oder Opera, usw.). Bitte konsultieren Sie die Website des Herstellers des jeweiligen Internetbrowsers, wo Sie alle erforderlichen Informationen erhalten.
Die Verarbeitung Ihrer Daten im Zusammenhang mit „Kontakt“ und „Kundenbereich Registrierung / Reservierungen / Meine Reservierungen“ und andere Kommunikationskanäle zu Ihrer Verfügung, sind auf der Grundlage der Wartung Ihrer Anfrage und gegebenenfalls für die Erbringung der vertraglich vereinbarten Dienstleistungen.
Ebenso ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten, die sich aus dem Vertrag ergibt, die Ausführung des Vertrages über die Erbringung von Dienstleistungen oder Produkten von „L’Azure Hotel“ (gemäß den auf der Website angegebenen Bedingungen).
Die Zusendung von Werbung für unsere eigenen Produkte kann auf dem berechtigten Interesse von „L’Azure Hotel“ beruhen, wenn Sie sich im Kundenbereich registrieren oder eine Dienstleistung in Anspruch nehmen oder eine Reservierung vornehmen.
In allen anderen Fällen sowie bei Werbung von Dritten erfolgt die Verarbeitung Ihrer Daten auf der Grundlage der von Ihnen erteilten Einwilligungen, die wir so lange aufbewahren, bis Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen oder der Verarbeitung widersprechen.
Die Anreicherung Ihrer Daten mit externen Quellen erfolgt auf der Grundlage Ihrer Zustimmung.
Ihre Daten können weitergegeben werden an:
– Beteiligungsgesellschaften oder Gesellschaften der Unternehmensgruppe „L’Azure Hotel“, ausschließlich zu internen Verwaltungszwecken und/oder zu den oben genannten Zwecken.
– Unternehmen, die die von „L’Azure Hotel“ oder im Franchise geführten Hotels betreiben, ausschließlich zu internen Verwaltungszwecken und/oder zu den oben genannten Zwecken.
– Lieferanten von „L’Azure Hotel“ oder der Hotelbetreiber, die für die ordnungsgemäße Erfüllung der gesetzlichen Verpflichtungen und/oder der oben genannten Zwecke erforderlich sind.
– Öffentliche Verwaltungen, in den vom Gesetz vorgesehenen Fällen.
– Werbung von Dritten. Die online erscheinende Werbung, sowohl personalisierte als auch nicht personalisierte, wird Ihnen in unserem Namen von unseren Web-Werbepartnern geliefert. Zu diesen Drittanbietern gehören Unternehmen wie Amadeus, Affilired und Google. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Google finden Sie hier.
– Wir können Ihre Daten international übermitteln, auch in Länder außerhalb des EWR. Einige dieser Länder bieten unterschiedliche Schutzniveaus für personenbezogene Daten.
Personenbezogene Daten werden so lange aufbewahrt, wie es für die Erbringung der Dienstleistung erforderlich ist oder solange Sie Ihre Einwilligung nicht widerrufen. Danach werden die Daten gemäß den Datenschutzbestimmungen gelöscht, was bedeutet, dass sie gesperrt werden und nur auf Antrag von Richtern und Gerichten, der Staatsanwaltschaft oder der zuständigen öffentlichen Verwaltungen während der Verjährungsfrist von Klagen zur Verfügung stehen; danach werden sie vollständig gelöscht.
Sie haben das Recht, bei SALISALA S.L., Pl. Francesc Macià, nº 4, 4º 1ª, 08021 Barcelona oder unter der E-Mail-Adresse protecciondatos@htophotels.com unter Beifügung einer Kopie Ihres Personalausweises oder eines gleichwertigen Dokuments Auskunft darüber zu erhalten, ob das „L’Azure Hotel“ Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, damit Sie Ihre Rechte auf Einsichtnahme, Zugang, Berichtigung, Löschung und Übertragbarkeit der Daten sowie auf Widerspruch oder Einschränkung der Verarbeitung wahrnehmen können.
Die in den Formularen auf der Website des „L’Azure Hotel“ abgefragten Daten sind in der Regel obligatorisch (es sei denn, es ist im entsprechenden Feld etwas anderes angegeben), um den festgelegten Zweck zu erfüllen. Wenn sie nicht oder nicht korrekt angegeben werden, kann nicht garantiert werden, dass die Informationen und Dienstleistungen vollständig an Ihre Bedürfnisse angepasst werden.
Das „L’Azure Hotel“ behandelt Ihre Daten jederzeit absolut vertraulich und unterliegt der obligatorischen Geheimhaltungspflicht gemäß den geltenden Vorschriften, indem es zu diesem Zweck die erforderlichen technischen und organisatorischen Maßnahmen ergreift, um die Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten und ihre Veränderung, ihren Verlust, ihre unbefugte Verarbeitung oder ihren Zugang zu verhindern, wobei der Stand der Technik, die Art der gespeicherten Daten und die Risiken, denen sie ausgesetzt sind, berücksichtigt werden.
Zugriff: Die betroffene Person ist berechtigt, zu erfahren, welche Daten das UNTERNEHMEN von ihr verarbeitet.
Berichtigung: Die betroffene Person ist berechtigt, die Berichtigung unrichtiger Daten zu beantragen.
Löschung: Die betroffene Person ist berechtigt, die Löschung ihrer Daten zu beantragen, unter anderem, wenn die Daten nicht länger für den Zweck benötigt werden, zu dem sie erhoben wurden.
Einschränkung der Verarbeitung: Unter bestimmten Umständen kann die betroffene Person eine Einschränkung der Verarbeitung ihrer Daten beantragen. In diesem Fall bewahren wir die Daten lediglich für die Geltendmachung von oder Verteidigung gegen Ansprüche auf.
Widerspruch: Unter bestimmten Umständen kann die betroffene Person der Verarbeitung ihrer Daten widersprechen. In diesem Fall verarbeitet das UNTERNEHMEN ihre Daten nicht, außer aus zwingenden rechtmäßigen Gründen oder für die Geltendmachung von oder Verteidigung gegen mögliche Ansprüche.
Datenübertragung: Dies gilt nur für automatisierte Daten und besteht darin, die Daten vom UNTERNEHMEN an einen anderen VERANTWORTLICHEN FÜR DIE VERARBEITUNG zu übertragen (nicht an die betroffene Person und auf dessen Antrag).
Sie können Ihre Rechte, einschließlich des Rechts auf Widerruf Ihrer Zustimmung (falls diese erteilt wurde) anhand eines Schreibens an L’AZURE HOTEL (SALISALA S.L.), Plaça Francesc Macià 4o 1a, 08021 Barcelona oder einer E-Mail an lazure@lazure-hotel.com geltend machen.
Daneben sind Sie berechtigt, eine Beschwerde bei der Kontrollbehörde für Datenschutzangelegenheiten einzulegen. Derzeit ist dies die spanische Datenschutzbehörde (Agencia Española de Protección de Datos).
